O que isso resolve
Perguntas repetidas ocupam a equipe, e o caso que precisa de uma pessoa se mistura com o que a IA já resolveria.
Atendimento
Atendimento com IA
A IA atende no WhatsApp. Quando o caso pede, uma pessoa assume.
O que está incluído
- Atendimento por WhatsApp com IA
- Lembretes de lançamento, carrinho abandonado, reta final e quem ainda não pagou
- Mensagens da campanha no mesmo canal
- Passagem para uma pessoa da equipe
Como funciona
01
Dúvida comum
A IA responde o que já está previsto.
02
Pedido
O pedido fica no atendimento combinado.
03
Pessoa
Quando o caso pede, uma pessoa da equipe assume.
Integrações
O atendimento com IA acontece no WhatsApp. A IA também manda as mensagens da campanha. O caso que pede uma pessoa segue para a equipe.
O que não entra
- A IA não substitui a equipe quando o caso pede uma pessoa.
- Os envios e as respostas entram no que for contratado.
Perguntas desta solução
A IA substitui a equipe?
Não. Ela responde o que se repete, como dúvidas comuns. O caso mais difícil segue para uma pessoa.
Qual canal a IA usa?
WhatsApp. A IA responde a dúvida comum, manda lembretes da campanha e passa o caso para uma pessoa quando precisa.
Também combina com
Plataforma
Plataforma de Campanhas
A página da campanha e o painel de quem opera, no mesmo sistema.
Ver a soluçãoPagamentos
Pagamentos e Integrações
O pagamento vai para o provedor e o status volta para o painel.
Ver a soluçãoInfraestrutura
Infraestrutura e Automação
A base que publica, acompanha e automatiza a operação, no que for contratado.
Ver a solução